Mensagem da Sky na tela por atraso
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MENSAGEM NA TELA DEVIDO A ATRASO (“Ligue urgente para Sky”)
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Segundo o Art. 42 do Código de Defesa do Consumidor, na cobrança de débitos, o consumidor inadimplente poderá ser exposto a ridículo, nem será submetido a qualquer tipo de constrangimento ou ameaça. Assim, se a Sky apresentar essa mensagem de “Ligue urgente para a Sky”, isso é claramente um constrangimento ilegal, já que isso expõe o consumidor para qualquer um que passe em frente à TV, além de lhe causar chateação por a mensagem ficar initerruptamente na tela.
Além disso, uma vez que essa mensagem atrapalha você a assistir normalmente os canais (incluindo atrapalhar as legendas) , isso é considerado má prestação de serviço, e, de acordo com o Art. 20 do CDC, você deve ter desconto proporcional na mensalidade desde essas mensagens começaram a ser exibidas (vide tópico “Abatimento Proporcional por Má Prestação de Serviço”)
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MENSAGEM NA TELA DEVIDO A ATRASO (“Ligue urgente para Sky”)
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Segundo o Art. 42 do Código de Defesa do Consumidor, na cobrança de débitos, o consumidor inadimplente poderá ser exposto a ridículo, nem será submetido a qualquer tipo de constrangimento ou ameaça. Assim, se a Sky apresentar essa mensagem de “Ligue urgente para a Sky”, isso é claramente um constrangimento ilegal, já que isso expõe o consumidor para qualquer um que passe em frente à TV, além de lhe causar chateação por a mensagem ficar initerruptamente na tela.
Além disso, uma vez que essa mensagem atrapalha você a assistir normalmente os canais (incluindo atrapalhar as legendas) , isso é considerado má prestação de serviço, e, de acordo com o Art. 20 do CDC, você deve ter desconto proporcional na mensalidade desde essas mensagens começaram a ser exibidas (vide tópico “Abatimento Proporcional por Má Prestação de Serviço”)